Como criar link para WhatsApp e ser surpreendido com clientes vindo atrás de você

Atualmente já é de extrema importância estar presente em mais essa rede social de conversas chamada WhatsApp. Através dela é possível criar relacionamento mais próximo, atendimento direto e personalizado e fidelizar seu cliente de forma mais eficiente.

Neste artigo, você irá aprender como criar um link para WhatsApp, que conecta seu cliente diretamente com você!

Link direto para seu número no WhatsApp

O link direto para o WhatsApp se torna de extrema importância dentro da sua comunicação digital, pois é uma maneira super simples do seu cliente entrar em contato com você e de você compartilhar seu contato com alguém.

Ao invés de você passar seu número, a pessoa digitar esse número, cadastrar seu telefone em sua agenda de contatos, através desse link direto, é possível abrir uma janela do WhatsApp Web diretamente em uma conversa com você!

Vamos lá!

Como criar um link direto para o WhatsApp

Para criar um link direto para o WhatsApp, você precisará editar um código padrão que é liberado pela API do aplicativo e que com algumas configurações simples, fará você ter um link direto para conversar com você!

Primeiro, abra um Bloco de Notas para que possamos editar o link abaixo.

Copie e cole em seu editor de texto, o link abaixo:

https://api.whatsapp.com/send?phone=5500000000000

Repare que ao final dele, temos um espaço para número de telefone, após o termo “phone”.

Ali, você deve apagar todos os 0 (zeros) e adicionar seu número de WhatsApp da seguinte forma:

DDD + Telefone Celular

Veja um exemplo de como fica, com o WhatsApp aqui do MarketingDigital.cc, que está localizado em Porto Alegre no Rio Grande do Sul, onde o DDD aqui é 51:

https://api.whatsapp.com/send?phone=5551998864475

Legal né? Mas ainda temos mais uma opção!

Podemos configurar uma mensagem padrão para ser sugerida após clicar no link para WhatsApp.

Após o link que configuramos acima, será acrescentado o seguinte código:

&text=

Ele serve para adicionarmos um texto ao link.

Nesse passo é importante termos atenção aos espaços. O WhatsApp reconhece espaços como o seguinte código:

%20

Você pode digitar o texto e entre cada palavra, ir adicionando o código (sem espaços).

Veja abaixo o exemplo com o nosso link para WhatsApp:

https://api.whatsapp.com/send?phone=5551998864475&text=Olá%2C%20Gisele%20Rebelo!%20Eu%20gostaria%20de%20participar%20da%20sua%20lista%20VIP%20sobre%20Marketing%20Digital%20e%20receber%20novidades%20no%20meu%20WhatsApp!

O texto que a gente usa aqui é o seguinte:

Olá, Gisele Rebelo! Eu gostaria de participar da sua lista VIP sobre Marketing Digital e receber novidades no meu WhatsApp!

Para não haver erros nesse processo eu sugiro que você copie o código configurado com o DDD + Telefone Celular, adicione o &text= e cole no seu navegador.

Vai ficar assim sua barra de endereços:

Ai, no próprio navegador, você digita o texto, com tranquilidade e sem espaços, exatamente como você quiser.

Segue aqui o exemplo:

Veja, que no texto eu utilizei até emoticon, além de pontuações como vírgula e ponto de exclamação. Essa sugestão auxilia exatamente nisso, pois a ferramenta gera códigos para as pontuações.

Após isso, você dá um enter e o seu código vai ser gerado automaticamente.

Veja como fica exatamente o nosso link do WhatsApp para assinar nossa lista VIP aqui do MarketingDigital.cc:

Aí seu cliente só precisará clicar no botão “Enviar” para entrar na conversa com você pelo WhatsApp Web.

Dicas de encurtamento do seu link para WhatsApp

Pretty Link

De fato, um link extenso como esse não é muito bonito visualmente. Aqui no MarketingDigital.cc encurtamos o nosso link para WhatsApp para esse formato:

http://marketingdigital.cc/whatsapp

Fica muito mais bonito, não é mesmo? 🙂

Para encurtar dessa maneira personalizada, é necessário ter um site com a plataforma WordPress.

Dentro do catálogo de plugins oferecido pela plataforma, você deverá baixar o plugin Pretty Link. Com ele é possível fazer redirecionamentos personalizados com o endereço do seu site.

DICA

Se você quer conhecer todas as ferramentas e softwares que eu uso para facilitar e otimizar meu trabalho, sugiro que dê uma olhada na página de Ferramentas e Softwares de Marketing Digital que preparei aqui no site!


Bom, você pode estar se perguntando:

Ok, muito bonito!
Mas eu não tenho um site, Gisele! E aí?

Claro que temos opções gratuitas! 😉

Bit.ly

O Bit.ly é o encurtador mais conhecido na internet. Com ele é possível criar um link para WhatsApp, encurtado com o seguinte aspecto:

https://bit.ly/2Cu7qqX

Eu, particularmente, acho eficiente, porém não acho muito bonito…

Com isso, eu sugiro que você se cadastre na ferramenta e faça um link para WhatsApp encurtado no Bit.ly de forma personalizada. Encurtado e personalizado, ele fica com o seguinte formato:

http://bit.ly/whatsapp-marketing-digital-cc

Aí fica BEM melhor, não é mesmo?

LinkTree

O LinkTree surgiu como uma solução para o Instagram, que só tem a opção de divulgar links na sua Bio. Com ele, é criado um “mini-site” personalizado, onde somente agregamos um link abaixo do outro.

Se você quer utilizar seu link no Instagram, eu sugiro bastante o uso dessa ferramenta para solucionar a divulgação desse e de outros links.

Veja como fica o meu LinkTree, abaixo:

A ferramenta é bem simples de usar e vale muito o resultado!

Como e onde usar seu link para WhatsApp?

Existem variadas formas de se utilizar o link para WhatsApp. Abaixo, separei algumas ações que eu acredito que sejam as mais assertivas no uso desse link.

Site ou Ecommerce

O uso em site ou Ecommerce me parece ser uma das formas mais interessantes de se utilizar o link para WhatsApp. O aplicativo se tornou a ferramenta mais pessoal dentro das redes sociais.

Com ela, você trabalha a estratégia onffline (ação iniciada no online e levada para atendimento offline para conversão direta) de forma efetiva, pois tem a possibilidade de destruir objeções de compra com mais facilidade e de modo menos automatizado.

Disponibilize seu link para WhatsApp na página de Contato do seu site ou Ecommerce e verá seus clientes optando rapidamente por esse meio de comunicação direto.

DICA

Adicione sempre seu horário de funcionamento, para que os clientes saibam exatamente a hora que ele pode esperar o atendimento da sua empresa.

Outra dica importantíssima, é o uso do WhatsApp Business. Para quem tem número dedicado para empresa, o WhatsApp para Negócios profissionaliza seu atendimento.

Facebook e Instagram

Nas redes sociais Facebook e Instagram, você pode criar campanhas que tenham como o CTA (Call to Action) o link do WhatsApp. Já direciona o cliente diretamente para onde será feita a conversão de vendas ou para reter objeções de compra.

LinkedIn

Para quem anuncia no LinkedIn, o esquema é o mesmo. Porém, acredito que seria interessante um outro número, para caso de ser uma ação de RH, por exemplo.

Youtube

Se você trabalha com essa mídia, vídeos são grande ativos de comunicação. Com eles, podemos esclarecer assuntos de forma mais pessoal e com carisma.

Para essa rede social, a dica é a mesma: se fizer anúncios, utilize criativos com CTA para o WhatsApp. Se você trabalha somente com a produção de conteúdo por lá, divulgue seu link na descrição para saber mais sobre determinado assunto que você tenha compartilhado.

O resultado vem rápido! Você verá!

Espero que você tenha gostado de mais essa dica de marketing digital, sobre como criar um link para WhatsApp. Bom uso e sucesso!

Sobre o Autor

Gisele Rebelo
Gisele Rebelo

Gisele Rebelo Publicitária graduada pela PUCRS, especialista em Inbound Marketing e Fundadora do MarketingDigital.cc. Empreendedora, trabalho com comunicação há mais de 10 anos e já prestei consultoria tanto para agências quanto para empresas, além de ter ministrado diversos cursos online sobre mídias sociais, monitoramento de marca e planejamento digital para empreendedores. Minha missão é ajudar empreendedores a aumentarem seus resultados com o marketing digital.

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